客户名单有几万人，为什么真正下单的越来越少？《老板赚钱100集》第51集
客户很多，成交却很少
老板，系统里有几万个客户，不代表你真的拥有这些客户，大多数人可能早就把你忘了。
一家做食品招商的企业，后台积累了两万多条客户信息。老板一直觉得自己客户资源很多，可每次做活动，真正下单的还是那几百个人。
问题出在哪里？所有客户都躺在同一张表里。谁咨询过代理政策，谁参加过招商会，谁已经拿过样品，谁三个月没有联系，没有人说得清楚。销售离职以后，一批客户甚至直接失联。
后来，他们把客户按照来源、意向、跟进阶段和最后联系时间重新分类。咨询过招商政策的进入招商跟进，已经成为代理的进入运营体系，长时间没下单的由小程序推送新品、活动和补货提醒。
客户数量没有增加，但有效跟进率和复购率都提高了。
所以，客户资料不是存下来就有价值，持续经营才有价值。
记住一句话：名单只是数据，被持续跟进的客户才是资产。
关注我，下一集讲：为什么招商线索很多，最后真正签约的代理却很少。
你公司的老客户一般多久联系一次？
① 每周
② 每月
③ 有活动才联系
④ 基本不联系
