积分商城运营的价值

        积分商城是一种将积分+商城结合的运营模式，当用户消费后给予指定的消费奖励，同时建立以积分为专区的兑换商城。因此积分是一种对消费用户的激励，进而提高用户的黏性和购物体验。关于积分商城的运营经验，今天小编给大家分享几点，从积分商城出发的思考。

一、积分商城运营的价值

1）增加用户粘性

        线上商城的目的不是简单的买卖而已，商家可以充分运用积分商城创造出产品优势。比如同样一款商品，当价格、体验各方面都一样时，消费者在本店下单即送相应数额积分，而相应的积分是有价值的。我们知道目前商城的积分获取可以通过注册有礼、消费送、每日签到、小游戏、评价分享送的方式。而采用兑换商品、小游戏互动的方式消耗积分，可以增强用户对商家的认可。

2）体现积分价值+会员制度

        充分将积分商城+会员制结合，在积分专区划定VIP、SVIP级别才能兑换的商品。我们以服装店为例，可以在积分商城上架相应的小配饰、挂件等商品，通过有价值的兑换商品，为积分本身创造价值。但是兑换商品是有限的、稀缺的结合会员制购买，增强了积分兑换的可玩性。并且在不同场景划分出会员的价值，更能以积分+会员的形式激励用户去创造更多的价值。

3）提高业绩销量

        一般我们不会仅采用积分兑换奖品的形式，而是大多采用积分+现金消费的形式，如购买指定商品需99积分+9.9元，那么原价是29元。这种方式的优点在于让积分的用途变广了，同时积分使用降低了购物门槛。以这种方式可以解决去除库存商品，但不必担心降价带来的影响，相当于积分充当了现金的功能。

二、把控积分消耗，让积分动起来

          我们已经了解到积分商城搭建的目的，也明白多种获取和消耗积分的方法。但积分如果一直能够存在，不会清零，这对于商家开展积分商城的意义可能就会大打折扣了。为了充分发挥积分商城，商家可以设置积分到期时间，如每180天滚动清零，这样快要到期的积分，就能促使用户去消耗或者创造更多积分。让积分动起来，不至于停留在系统中，无法带动消费者积极性。

        另外积分到期可以很好的控制商家成本，比如原先用户A消费100元发放100积分，那么100积分可以换取50的价值，相当于货币。现在如果用户不消耗就自动清零，在一定程度上减轻了商家的支出。

        在商城实际运营中会有很多其他的积分玩法，例如积分抵现、积分兑换优惠券、积分换红包等。商家可以根据运营需求，搭配如优惠券、秒杀等营销工具，在积分营销中建立微信社交关系网，实现积分营销的快速拉新和老客激活。