淘宝卖家如何转型做“社交电商”？

淘宝网这几年的发展趋势,许多商家们也都能感受到，持续的在往中高档质量层面去发展，小商家的生存环境愈来愈小。但说到底，便是流量获得成本的提升。而社区电商平台的优点就取决于可以吸引客户，这就给大家事后经营粉丝提供了了十分有利的基础。淘宝则沒有那样的优点，总流量是属于平台而非个人的。

1、为什么要做社交电商? 

运营过淘宝店铺一段时间的卖家们应该都知道做淘宝的核心是什么，那就是转化率!谁的转化率高，销量大，谁就能获得更多淘宝的推荐，获得好的排名，并降低直通车费用。 转化又和哪些方面有关呢?流量、价格、好评、销量，详情页描述。但归根结底，就是顾客对于你的信任度。而社交是通过粉丝对于你人格的认可，转化来信赖你的产品的，只要他认可你这个人，以此作为信任背书，那么0销量的产品，他一样会选择购买。

2、获取用户群体，打造营销新品。

对于上架新款，我们要有相应的规划，如考虑时间和季节、进行提前布局。通过运营工具，如老款带新款，前期低价冲销量、刷单，拼团裂变等活动。都是打破零销量的方法。而如果在初级阶段，我们把客户流量聚集到店铺中每天几百上千的访问量，转化为有效客户5%左右，在把购买我们产品的顾客添加为微信、社群等好友。那么日积月累有效客户数就能够大大增加了。

3、获得了粉丝之后，该如何运营呢? 

获取粉丝只是社交电商的前提，如何让粉丝持续地产生兴趣，以便于后续各种营销活动的展开，则需要卖家们多多用心。这里有几点要多多注意下，首先是曝光度，其次是互动。 曝光度指的是你展现在多少顾客面前，在每个顾客面前曝光了多少次。曝光的次数越多，用户对你就会产生信任。互动也就是你跟顾客的交流。毕竟曝光只是让粉丝顾客觉得你是存在的，但是比较难对你产生比较认可的态度，交流则可以让粉丝顾客对你产生信赖感，同时能够很好的提升粉丝。顾客的积极性。这种互动一般多以活动为主： 比如：

每日签到，获得积分，积分用来兑换产品，或者购物使用这个积分可以抵扣相应的价格。

免费试用，经常弄一些免费的限量的产品，来分享给粉丝。

有奖问答，设置一些问题，让参与者给出答案，然后获取相应的奖励，这种最好跟自己销售的产品相关，既能活跃粉丝，又能增加产品在顾客心中的认知。

有奖转发或朋友圈点赞送礼品，让顾客把我们的资讯转发出去，让更多的人群看到，这样对于我们粉丝的提升也有很大的作用。

促销，主要是提供给粉丝优惠，前面也提到了，多去发现一:些特价高品质的产品，来分享给自己的粉丝顾客，让他们用少量的价格获取更好的产品，这也是一种非常好的互动。

社群，建立商家自己的社群，将好物分享给粉丝，配合商城的裂变营销工具（二级分销、群接龙、抽奖团、砍价）等，建立起与粉丝之间的粘性和信任。

淘宝商家做社交电商，或者说是微信商城，是有很大的优势的，淘宝对于新店铺新产品都有一定的扶持。因此，在初始阶段，我们就能够把握住每一个进店的访客，通过不断的运营，让顾客认可我们，并把到店访客留在我们的自己的社交媒体账号里。